解开新电商强劲增长的密码

  新电商的出现,是电商在市场端持续升级迭代的结果,也是不断适应消费者需求变化的结果。新电商让消费不再是单纯的交易行为,而是融合了社交娱乐、知识分享、文化体验等多种元素,契合了消费者对产品与服务更趋个性化的需求,有助于拓展消费渠道,释放消费潜力,促进供需有效对接。  回顾2023年消费市场,最热闹的莫过于电商领域。其中,“新电商”的强势崛起更是频频引发市场关注。商务部的最新数据也印证了上述判断:截至11月底,我国网上零售总额已达14万亿元,较去年同期增长11%,尤其是直播电商保持强劲增长势头。  直播电商是新电商中最常见的应用场景之一。在大数据、人工智能迅速发展的当下,基于新一代信息技术的新电商,已成为促进数实融合、赋能消费升级的新赛道。与传统电商相比,新电商对传统的“人”“货”“场”进行了链路重构,强调从功能性消费转向体验式消费、从以产品为中心转向以用户为中心、从单一场景转向多场景融合。简单地说,新电商就是把传统电商的“人找货”模式,变成了当下的“货找人”模式。  模式变化的背后,实际上是底层逻辑的改变。新电商让消费不再是单纯的交易行为,而是融合了社交娱乐、知识分享、文化体验等多种元素,契合了消费者对于产品与服务更趋个性化的需求,有助于拓展消费渠道,释放消费潜力,促进供需有效对接。  新电商可以增强消费吸引力、改善消费体验,但并不止于消费层面,它在赋能产业转型升级、驱动供应链创新等方面的作用日益凸显。比如,新电商的个性化推荐、定制化服务等汇集成的大数据,可以更精准地把消费需求反映到生产环节,企业借助相关技术分析,可以更及时地了解消费者偏好以及市场需求变化,更有针对性地调整产品设计研发、生产制造和营销策略,让距离市场终端较远的源头产业链也能更好地感知并响应市场变化,从而提高整个产业链的运行效能。  事实上,新电商对经济发展的贡献,主要体现在促进中小微企业的数字化转型上。近年来,国家大力推动制造业数字化转型,很多规模制造业企业通过购买中台、后台系统实现了数字化转型,但对于数量众多的中小微企业来说,不菲的转型成本往往让它们望而却步。新电商模式则从需求端发力,拉动中小微企业用“数”上“云”,成本可控且效果明显,更符合中小微企业的自身实际。有机构统计显示,11月份,实体商家的店铺直播销售占比已增至其全部销售额的一半,其中虽不乏“双11”等因素驱动,但新电商总体增势尤健。  与一二三产业多行业多领域跨界融合,是新电商发展的又一重要特征。在“万物皆可播”的当下,新电商正全面从线上渗透到线下,参与者更多、产业链更长,与实体经济的互动更加密切。值得关注的是,近年来,新电商出海步伐不断加快,与上个世纪90年代沿海地区小商品出口一样,其背后依托中国强大且完善的供应链体系。未来,随着数字化智能化转型加快,中国的供应链将变得更加灵活高效,柔性制造、高频上新以及更接地气的性价比,有望为中国制造赢得更多市场话语权。  从某种意义上看,电商本身并无严格的新旧之分。新电商的出现,是电商在市场端持续升级迭代的结果,也是不断适应消费者需求变化的结果。但人们之所以更愿意称之为“新电商”,希冀的是用新的价值理念引领行业发展——未来的电商不应只是“买买买”和“卖卖卖”,而应成为一个资源配置优化、覆盖上下游全产业链条的数字化产业生态圈,通过数实融合释放更多发展红利,让更多中小微企业和消费者能搭乘上新电商快车。

解开新电商强劲增长的密码
文章来源:商务部网站

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